В Тюмени открылся первый в городе автомобильный хаб
На Московском тракте в Тюмени открылся технологический хаб. Первый, запуск которого прошел летом 2023 года, расположен в Оренбурге. Благодаря новому формату расширяются возможности для тех, кто заинтересован в покупке или продаже автомобиля с пробегом.
Основатель автомобильного маркетплейса FRESH Денис Мигаль объяснил, почему для открытия была выбрана областная столица.
«Мы очень любим Тюменский регион, нам очень нравится местный колорит, местный клиент. И все интересное, что мы пытаемся внедрить в рынок, здесь очень легко заходит».
По данным агентства «Автостат», в первом полугодии 2023 г. россияне приобрели 2,7 млн легковых автомобилей с пробегом. Это на 26,8% больше, чем за аналогичный период 2022 г. Как рассказал РБК Тюмень Денис Мигаль, в ближайшие годы рынок авто с пробегом будет только расти.
«У людей есть большие страхи, что на рынке закончатся автомобили. Да, бренды уходят с рынка, и действительно возник дефицит. По моим прогнозам он будет сохраняться в ближайшие 5-10 лет, и это касается не только Тюмени, но и России, и мира в целом. Такая проблема связана и с производственными циклами, и с логистическими цепочками, которые сейчас нарушены. И конечно, в такой ситуации меняется парадигма поведения потребителей, которые стали более готовы к покупке авто с пробегом, чем несколько лет назад. Однако здесь возникают две сложности: ограниченный рынок одного региона и качество авто, которое ты покупаешь: нет ли у него скрытых дефектов, которые дадут знать о себе после покупки. И мы понимаем: это вопрос не только денег, но и вопрос безопасности того, кто его приобрел, безопасности его близких», — рассказал Денис Мигаль.
Хаб маркетплейса FRESH позволяет решить обе проблемы. Во-первых, он объединяет в единую торговую площадку несколько регионов, тем самым расширяя выбор. Так, например, в настоящий момент это более 15 тыс. автомобилей. Во-вторых, в нем внедрена интеллектуальная планшетная система диагностики авто, которая сама указывает мастеру на возможные проблемы, характерные для конкретной машины, что cводит к минимуму влияние человеческого фактора.
Как рассказал РБК Тюмень автоэксперт Игорь Киверин, учредитель Papatimeauto, в мире нет аналогов такой интеллектуальной системе.
«Это однозначно уникальный продукт, примеров ему нет даже в мире. И такой опыт очень сложно будет повторить кому-то другому, потому что это годы подготовки и годы совершенствования IT-продукта. Думаю, что в течение ближайших пяти лет никто не повторит этот прорыв», — пояснил эксперт.
По словам Дениса Мигаля, на разработку программы интеллектуальной диагностики ушло около десяти лет. Эксперты компании изучали европейский и американский опыт, но все же основа – российская, анализ состояния сотен тысяч автомобилей с пробегом. Собственная команда разработчиков IT-продуктов выпустила и мобильное приложение маркетплейса. Самое интересное в нем – даже не каталог проверенных машин с пробегом, а чат, в котором все желающие могут быстро и бесплатно получить ответ на любой вопрос, связанный с автомобильной тематикой.
Игорь Киверин подчеркнул, что хаб позволяет решить ключевую проблему авторынка с пробегом — вопрос доверия.
«Автомобили с пробегом — это самая больная тема на авторынке, потому что потребитель покупает машину, не зная, что с ней было и что нужно сделать. Хаб — это абсолютно новый продукт, который как раз ее и решит: у клиентов есть доступ к 15 000 авто с гарантией, результатам диагностики, кредитным продуктам, с помощью приложения он может задать вопрос напрямую эксперту и это всё в одном окне, поэтому на мой взгляд, формат однозначно уникальный, так как оцифрованные и открытые процессы позволяют потребителю увидеть продукт изнутри», — отметил эксперт.
Еще одно преимущество хаба — он открывает возможность совершить выгодную сделку как для покупателя, так и для продавца.
«Человек, владеющий, например, заднеприводным BMW 3 серии, решив его продать, столкнется с тем, что реализовать его по хорошей цене в Тюменской области будет затруднительно, потому что для региона это неликвидное авто — из-за морозов и перепадов температур. А жителям Краснодара или Минеральных Вод он сможет продать его по более выгодной стоимости. В том числе это можно сделать и путем, например, онлайн-аукциона, если продавец не согласен с той оценочной стоимостью, которую ему предлагаем мы. Для покупателей же это тоже возможность сэкономить, потому что средний чек на авто с пробегом в Тюмени выше, чем в соседних городах», — пояснил Денис Мигаль.
Планируется, что к 2030 году в России будут созданы 30 автомобильных хабов. При этом, по сути, они будут многофункциональными центрами, где, помимо покупки авто, будет реализован комплекс услуг: кафе, игровые зоны для детей, интерактивные зоны, а ряды консультантов пополнят современные роботы. Формат в стадии разработки.
