У тюменцев на треть выросло количество жалоб в Роспотребнадзор
В первом полугодии 2024 года Управление Роспотребнадзора по Тюменской области рассмотрело 5234 жалобы от жителей региона. Это на 27,9% больше, чем в аналогичный период прошлого года (4090). Об этом РБК Тюмень сообщили в ведомстве.
Большая часть обращений (3010) связана с обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия (в первой половине 2023 г. — 2171). Обращений, направленных на защиту прав потребителей, подано 2224 (в первой половине 2023 г. — 1919). В этой категории 62% заявлений связаны со сферой услуг, 38% — с розничной торговлей.
«При оценке отдельных сегментов потребительского рынка и сферы услуг структура обращений следующая: обращения в сфере розничной торговли непродовольственными товарами — 37%, в сфере дистанционной торговли — 14%, в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг — 13%, в сфере оказания услуг связи — 7%, в сфере оказания финансовых услуг — 6%, в сфере оказания услуг бытового обслуживания (ремонт бытовой техники, услуги красоты, химчистки и т. п.) — 6%, в сфере оказания платных медицинских услуг — 5%. По иным потребительских отношениям число обращений составило менее 5%», — рассказали в Роспотребнадзоре.
В 288 случаях тюменцам вернули деньги или удовлетворили их требования на общую сумму 3,69 млн руб. Максимальная сумма по одному обращению составила 235 тыс. руб., заявитель пожаловался на нарушение прав при резервировании курортного жилья за рубежом.
Например, в этом году Роспотребнадзору удалось добиться в Московском суде признания незаконным отказ «Спортмастера» в возврате денег за неиспользованные подарочные сертификаты.
Глава МВД Германии обвинила Путина в «бессовестном поведении»
Китай рассматривает продажу TikTok Илону Маску
Лавров увидел желание Байдена «нагадить» и «подложить свинью» Трампу
АвтоВАЗ сообщил о повышении цен
После атаки дронов повреждены два предприятия в Саратове и Энгельсе
«Газпром» планирует массовые сокращения
Объем торгов на рынке акций достиг рекорда
В России впервые применили уголовное наказание за выезд на «встречку»
Названы районы Москвы, где жилье в аренду подешевело более чем на 12%
Медведев с трудом победил 418-ю ракетку мира на старте Australian Open
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
