Названы авиакомпании с лучшим сервисом. Высшую оценку получила лишь одна
Эксперты агентства «АвиаПорт» назвали самые лучшие по сервису зарубежные и российские авиакомпании. Согласно рейтингу «Сервис в российском небе-2017», пять звезд получил лишь один перевозчик — Emirates.
У Turkish Airlines — 4,5 звезды. Четыре звезды присудили «Аэрофлоту», Air France и Lufthansa. Трехзвездными стали авиакомпании «Россия», S7 Airlines, KLM.
Alitalia, AZAL, LOT получили 3,5 звезды. Две с половиной звезды достались Utair (авиакомпания является базовой для тюменского аэропорта Рощино, также она выполняет большое количество рейсов из городов ХМАО).
Перевозчикам AirBaltic, Finnair и Red Wings досталось по две звезды. Еще ниже уровень сервиса оказался у компаний «Нордавиа», «Уральские авиалинии», «Якутия», «Ямал» (базовый перевозчик аэропорта Рощино), «Азимут», «Нордстар» и «Северный ветер». Они набрали от одной до полутора звезд.
По словам исполнительного директора агентства «АвиаПорт» Олега Пантелеева, мировая авиатранспортная отрасль и отечественные перевозчики в 2016-2017 годах продолжили работу по улучшению качества обслуживания пассажиров. «Отечественные авиакомпании сменили приоритеты: от экономии они переходят к политике конкуренции и по цене услуги, и по ее качеству. Авиакомпании «Аэрофлот», «Россия» и S7 Airlines повышают стандарты обслуживания на борту, развивают ИТ-платформы. Это позволяет им уверенно конкурировать с лучшими европейскими перевозчиками», — отметил эксперт.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
