Роспотребнадзор зафиксировал вспышку жалоб на сгоревшие парильни
Жители Тюмени начали жаловаться в Роспотребнадзор на «Городские парильни». Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза.
По его словам, после пожара в банном комплексе тюменцы требуют вернуть деньги за подарочные сертификаты, но получают отказ.
«Стали поступать обращения об отказе от сертификатов на услуги этой организации. Потребители, понимая, что в ближайшее время не получат услуги, пытаются вернуть сертификаты, но им отказывают. Это является нарушением. Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и право на возврат денежных средств», — рассказал Артем Никоза.
Он также подчеркнул, что потребителям следует настаивать, вплоть до подачи иска в суд, поскольку они имеют право на получение компенсации за моральный вред, возмещение убытков и судебные расходы.
Руководство «Городских парилен» пообещало возобновить работу и провести косметический ремонт за два месяца. Сперва состоится частичный запуск, а к лету планируется восстановить банный комплекс полностью. В компании также отметили, что срок действия всех сертификатов, за исключением пригласительных, станет бессрочным.
Банный комплекс «Городские парильни» временно прекратил работу из-за произошедшего вечером 4 марта пожара. Площадь возгорания составила 800 кв. м: крыша разрушена, выгорел второй этаж. В разборе и проливке конструкций здания были задействованы пять единиц техники и 18 человек личного состава. Дознаватели устанавливают причины возгорания.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
