Тюменские турагенты пожаловались на ухудшение условий работы
Представители тюменских турагентствах заявили об ухудшении условий работы. Причиной стало снижение суммы вознаграждений за привлечение туристов и удорожание информационных туров. Об этом РБК Тюмень рассказали участники рынка.
По словам менеджера онлайн-турагентства Weekend Натальи Романовой, один из крупных туроператоров с 1 декабря 2023 года снизил комиссию до 5%, ранее она составляла 6%, в то время как в среднем по рынку данный показатель держится в районе 10%.
«Более того, вознаграждение теперь выплачивается только после окончания тура. Например, забронировав по раннему бронированию тур на лето, турагент свой заработок получит только летом. Также серьезно подорожали информационные туры для агентств — это когда турагент с осмотром посещает до 70 отелей за неделю. Если ранее такие туры стоили около 20-30 тыс. руб., то сейчас 60-70 тыс. руб. Из-за этих факторов работать в туризме становится все невыгоднее», — рассказала Наталья Романова.
Тенденцию подтвердила и основатель турагентства «Ветер странствий» Ирина Шашкова. По ее словам, на непопулярное решение по снижению комиссии пошел туроператор «Библио-Глобус».
«В Тюмени направления данной компании представлены не слишком широко, поэтому можно найти варианты сотрудничества с более лояльными туроператорами. Сигнал, конечно, неприятный, но в данный момент ни одна из компаний не поддержала данное решение, поэтому речи о тенденции пока не идет. Что касается стоимости информационных туров, то она действительно заметно выросла. Эта тенденция стала набирать обороты еще в период пандемии COVID-19 и развивается до сих пор. Причем это касается всех направлений, как популярных, так и не очень. Неоправданно дорогими стали Египет и Турция. Обычно в стоимость рекламных туров включается не больше стоимости билета, но цены на них выросли из-за издержек авиакомпаний», — пояснила эксперт.
Основатель компании «Премьер Туризм» Камила Велибекова добавила, что принятое решение является беспрецедентным, а участники рынка встретили его резко негативно.
«Как это будет обстоять на деле, пока сказать сложно, прецедентов с выплатой комиссии по окончании тура еще ни у кого не было, насколько мне известно. Однако такое решение вызвало шквал вполне обоснованного негодования в профессиональном сообществе со стороны туристических агентств. Уменьшение комиссии для туристических агентств, на мой взгляд, очень негативно скажется на работе в целом: туроператоры не привыкли и попросту не обладают нужными инструментами для оказания поддержки клиентам на том уровне, на котором ее обеспечивают турагентства. Однако, судя по тенденции, именно к этому они и стремятся: сократить путь клиента до двух пунктов: туроператора и клиента», — прокомментировала Камила Велибекова.
Ранее РБК Тюмень рассказывал, что количество турфирм в Тюменской области с начала 2020 года по январь 2023 г. уменьшилось на 13,5% — c 620 до 530. При этом число ликвидаций за три года оказалось в полтора раза больше, чем регистраций: с 2020 по 2023 гг. были ликвидированы 208 туристических компаний. Из-за этого емкость рынка туристических услуг снизилась. Аналитики предположили, что это может быть связано с повышением цен на путешествия и снижением реальных доходов населения.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
