Перейти к основному контенту
Бизнес⁠,
0
Эксклюзив

Как сбои мобильного интернета сказались на работе тюменского бизнеса

Тюменский бизнес потерял клиентов из-за массовых сбоев мобильного интернета
Фото: Игорь Пантин / РИА URA.RU
Фото: Игорь Пантин / РИА URA.RU

В Тюменской области с 12 июня фиксируются массовые сбои в работе мобильного интернета. По данным онлайн-платформы Downdetector, за последние сутки на неполадки пожаловались 1047 пользователей. Сбои сказываются и на работе тюменского бизнеса. Его представители рассказали РБК Тюмень, как справились с массовой проблемой.

Сложности возникли у заведений общепита. По словам директора по развитию ресторанной сети «МаксиМ» Марины Филипповой, терминалы в заведениях компании оперативно перевели на Wi-Fi, однако работу доставки блюд это не спасло, и она пострадала серьезнее всего.

«У нас ряд терминалов для оплаты был на мобильном интернете, и мы оперативно их перестроили на внутренний Wi-Fi, чтобы можно было продолжить работу. Программное обеспечение поначалу давало сбои, но наша ИT-служба справилась с этим. Но в службе доставки «все встало». Курьерам без мобильного интернета было сложно работать. Сотрудники заведений связывались с гостями, отправляли ссылки на оплату, расчетный счет, фискальные и электронные чеки», — поделилась Марина Филиппова.

Аналогичные проблемы возникли и в кофейне «Паруса». Представитель сети рассказал, что для оплаты сотрудникам пришлось раздавать Wi-Fi гостям. Упало количество заказов на доставку, так как курьеры не могли их принимать. РБК Тюмень отправил запрос в «Яндекс» и сервис доставки «Самокат», однако там ситуацию комментировать отказались.

Что касается других сфер, то они тоже испытали трудности. В пресс-службе такси «Максим» рассказали РБК Тюмень о снижении количества выполненных заказов из-за того, что многие водители не могут войти в приложение либо взять заказ.

«Сейчас мобильный интернет остается в некоторых частях города
нестабильным, но уже нет таких массовых проблем, как 12 июня, когда некоторые пассажиры не смогли уехать, а водители –
заработать, — пояснили в пресс-службе сервиса.

По словам владельца обувного сервиса «Бакстер» Тима Родина, в последние дни, когда мобильный интернет работает с перебоями, снизилось количество заявок.

«В филиале в центре было больше проблем, в «Европейском» Wi-Fi работает стабильнее. Переводим оплаты на интернет-эквайринг либо берем в работу заказы с постоплатой. Заявок стало меньше в эти дни», — поделился предприниматель.

Неполадки сказались и на работе медицинских центров. Представитель «Филатовской клиники» рассказал, что у них были проблемы и с оплатой услуг и с записью пациентов на прием, так как звонки срывались из-за плохой связи.

Однако были и те, кто во время массовых сбоев продолжил работать в штатном режиме. В клинике «Доктор Арбитайло» рассказали РБК Тюмень, что проблем с оплатой услуг не наблюдалось, а количество пациентов было стандартным для выходных и праздничных дней. Трудности не возникли и в сети боулинг-клубов Brooklyn Bowl: в филиалах компании терминалы подключены к Wi-Fi, что позволило работать в штатном режиме.

17 июня в правительстве Тюменской области объяснили, что работа мобильного интернета в регионе ограничена в целях безопасности населения. Мера была принята по независящим от региональных органов власти и операторов связи причинам. В информцентре отметили, что доступ к мобильному интернету будет восстановлен, как только позволит обстановка.
 

Чем поможет ИИ от Сбера?

Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом

Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей

Как приготовить говядину в вине по-бургундски                         

Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом

Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились

О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей

Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину

Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть

Какие есть правила классической сервировки стола

Какие игры можно предложить для взрослой компании дома

Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 6 декабря
EUR ЦБ: 88,7 (-1,2)
Инвестиции, 14:12
Курс доллара на 6 декабря
USD ЦБ: 76,09 (-0,88)
Инвестиции, 14:12
Все новости Тюмень
Норвежские лыжники заняли первые 8 мест в скиатлоне на этапе Кубка мира Спорт, 14:28
Крымская классика: гедонистический маршрут по полуострову РБК и ВТБ, 14:28
В Кении допустили ужесточение наказания за вербовку в конфликт на Украине Политика, 14:18
Как добавить золото в свой портфель: инструкция для инвесторов #всенабиржу!, 14:10
Посол США при НАТО назвал «очень низким» риск нападения России Политика, 14:00
Какие антиэйдж-технологии в косметологии ждут в ближайшие 5 лет РБК и КИТ МЕД, 14:00
Макгрегор заявил о желании провести чемпионский бой в UFC с Махачевым Спорт, 13:55
ИИ для работы и жизни — новый интенсив РБК
Как пользоваться нейросетями и прокачать с ними общение
Подробнее
Монетизация данных о клиентах: норма или повод для паники РБК и PostgresPro, 13:46
На восстановление и помощь Курской области за 2 года выделили ₽220 млрд Политика, 13:37
Шесть критериев качества жизни в новостройке РБК и ПИК, 13:37
Клуб КХЛ уволил тренера после шести поражений в семи последних матчах Спорт, 13:34
Посол США заявил, что Россия выстраивает политику «на 100 лет вперед» Политика, 13:28
Панорамный лаунж, бассейн и комфорт: какое жилье появится в Москве РБК и TATE, 13:21
Тухель раскритиковал церемонию жеребьевки ЧМ-2026 Спорт, 13:21