Перейти к основному контенту
Тюмень ,  
0 

Тюменские власти объяснили дефицит записи к врачам в приложении за 10 млн

«Медицина 72» заменили приложением «Телемед-72»
Тюменцы низко оценивают работу приложения
Тюменцы низко оценивают работу приложения (Фото: https://vk.com/incident_tmn)

1 июля в Тюменской области было запущено приложение «Телемед-72», на которое власти потратили почти 10 миллионов, при этом жители региона массово жалуются, что оно не работает: например, не получается записаться в поликлинику. В областном департаменте информатизации РБК Тюмень объяснили, почему это происходит, а также рассказали об отличиях двух приложений.

Новое приложение заменило «Медицину 72». На его создание, согласно информации, размещенной на сайте Госзакупок, был потрачено 4,4 миллиона рублей. Затем вновь были объявлены торги на 5,5 млн на его доработку.

Несмотря на то, что, по задумке разработчиков, новое приложение более функциональное, тюменцы на него регулярно жалуются.

Губернатор Александр Моор во время прямой линии 21 декабря обратился к специалистам департаментов здравоохранения и информатизации Тюменской области: «Коллеги, мы с вами занимаемся несколько лет цифровизацией сферы здравоохранения, и важно сделать так, чтобы это было удобно для земляков. Несмотря на всю загрузку, ответственные лица должны следить за тем, чтобы сервисы работали отлично».

В региональном департаменте информатизации  рассказали, что функция записи на прием к врачу работает и объяснили, почему тюменцы не могут ею воспользоваться.

«Количество доступных слотов для дистанционной записи на прием определяется медицинской организацией самостоятельно. Сейчас с технической стороны ограничения по записи отсутствуют. По техническим вопросам вы можете оставить обращение в мобильном приложении в разделе «задать вопрос в техническую поддержку».

В ведомстве также рассказали об отличии нового приложения от предыдущего: так, в нем имеется возможность записаться на телемедицинскую консультацию.

Чтобы записаться на прием, нужно зайти в раздел «Услуги» мобильного приложения и выбрать пункт «Онлайн-консультация». Далее выбирается нужная медицинская организация, направление, удобная дата и время. При этом на этапе подачи заявки на онлайн-консультацию можно в комментариях указать все беспокойства и жалобы. Так врач уже будет в курсе имеющихся у пациента вопросов». Жители региона, которые в определенный момент времени не смогли записаться на прием из-за отсутствия свободных талонов на запись к врачу, смогут встать в очередь в «Лист ожидания». В приложение пациенту придет уведомление с датой и временем, когда он сможет прийти на прием.

Подписывайтесь на РБК Тюмень в соцсетях «ВКонтакте», Facebook,Twitter, Instagram и мессенджере Telegram

Читайте также:

На доработку тюменского приложения «Телемед-72» выделят 5,5 млн рублей

В Тюмень планирует прийти крупная сеть частных клиник

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 23 сентября
EUR ЦБ: 102,25 (-0,11)
Инвестиции, 22 сен, 16:57
Курс доллара на 23 сентября
USD ЦБ: 96,04 (-0,03)
Инвестиции, 22 сен, 16:57
Все новости Тюмень
Бельгия выдала первую лицензию на коллективную разблокировку активов Инвестиции, 09:24
Минэк предложил аналог «китайской модели» для решения проблемы с рублем Экономика, 09:23
Росреестр сообщил об абсолютном ипотечном рекорде на рынке жилья Москвы Недвижимость, 09:18
Как в 2023 году общаться в мессенджерах и никого не раздражать Pro, 09:14
МИД заявил о планах создать международный трибунал по преступлениям Киева Политика, 09:04
Как вводили валютный коридор в России 6 июля 1995 года РБК и Сбер, 08:56
Как стать звездой на работе: 9 стратегий, которые помогут вам преуспеть Pro, 08:47
Знакомьтесь, «Технологии»
Новый раздел РБК Pro поможет подготовиться к любым вызовам цифрового будущего
Перейти
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 08:26
Бизнес Candy в России решили закрыть Бизнес, 08:24
Минобороны сообщило о восьми сбитых за ночь украинских беспилотниках Политика, 08:23
Центробанк соберет у тюменцев мелочь Тюмень, 08:14 
ВТБ рассказал о новой схеме мошенничества с «ремонтом» смартфона Финансы, 08:07
Заводы, киберпреступники и дефицит специалистов: что ждет ИТ-индустрию РБК и Kaspersky, 08:05
Какие страны затронет запрет на экспорт российского топлива Бизнес, 08:05