Лидером по количеству жалоб тюменцев на бизнес стала торговля
В 2024 году большая часть жалоб тюменцев в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей поступила на сферу продаж. Об этом РБК Тюмень сообщили в ведомстве.
Всего за год было подано 4,5 тыс. жалоб, это на 9,6% больше, чем, в 2023 году. 1,7 тыс. из них— на розничную торговлю, в том числе 597 — на дистанционную.
«О нарушении прав потребителей при продаже продовольственных товаров поступило 240 обращений, в том числе на деятельность аптек — 7 обращений», — рассказали в ведомстве.
На втором месте по количеству обращений оказалась сфера ЖКХ (505 жалоб), на третьем — сфера оказания услуг связи (348). Далее расположились сферы оказания финансовых услуг (298), бытового обслуживания населения (226) и медуслуг (180). На предприятия спорта, общепита и туризма поступило 47, 22 и 22 жалоб соответственно.
В первой половине 2024 года большая часть обращений в Роспотребнадзор (62%), связанных с нарушением прав потребителей, пришлась на сферу услуг. Максимальная сумма по одному обращению составила 235 тыс. руб., заявитель пожаловался на нарушение прав при резервировании курортного жилья за рубежом. Один из громких случаев был связан со «Спортмастером». Управлению Роспотребнадзора по Тюменской области удалось добиться признания незаконным отказ «Спортмастера» вернуть деньги за подарочные сертификаты.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
