В Тюмени упростили процесс техприсоединения
В городе открылся современный Центр обслуживания клиентов СУЭНКО
Современный Центр обслуживания клиентов компании «СУЭНКО» (входит в группу компаний «Корпорация СТС») открылся в Тюмени. Теперь инвесторы, предприниматели, а также заявители- физические лица в режиме «одного окна» смогут заключить договор на техприсоединение, согласовать проект, оставить заявку на увеличение мощности.
По словам директора «СУЭНКО» Константина Фрумкина, открытие центра – важный шаг в развитии взаимоотношений с потребителями. Компания постаралась сделать его комфортным и удобным для клиентов: он расположен в центре города (ул. Северная 32а), выросло количество специалистов, которые помогут и подскажут потребителям. В сутки центр сможет принять более 300 человек.
«Это позволит нам уделить большее внимание работе с инвесторами. Консультанты подробно объяснят бизнесменам, как подать заявку на технологическое присоединение, расскажут о необходимом перечне документов для этого, этапах прохождения заявки», - уточнил г-н Фрумкин.
Торжественное открытие центра посетила уполномоченный по защите прав предпринимателей Тюменской области Лариса Невидайло. «Желаю, чтобы в новом офисе сотрудники компании работали с новыми установками, были клиентоориентированными, а предоставляемые услуги -качественными. Специалисты, которые будут работать с инвесторами, теперь являются лицом компании. Каждый сотрудник, который проконсультирует и поможет предпринимателю, сделает свой маленький вклад в инвестиционное развитие региона», - отметила она.
Директор департамента жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Павел Перевалов добавил, что задачи по переходу к лояльному, беспрепятственному и простому общению с клиентами для субъектов естественных монополий и энергосетевых компаний, поставлены на самом высшем государственном уровне. «Сроки технологического присоединения, особенно для субъектов малого и среднего бизнеса, в течение следующих двух лет должны сократиться до 40 дней. Важно, что «СУЭНКО» на такие посылы и установки руководства страны откликается в самой действенной форме. Этот центр поможет энергетикам эффективно и беспрепятственно общаться с клиентами», - отметил он.
Г-н Перевалов стал первым клиентом центра и получил консультацию по техническому присоединению для малого бизнеса, которой остался доволен.
ЦОК будет работать по принципу «одного окна». Девять квалифицированных специалистов помогут потребителям заключить договоры на техническое присоединение к электрическим сетям, согласовать проекты, проведут необходимую консультацию. Здесь же можно подать заявку на опломбировку приборов учета и заключить договор на электроснабжение. Таким образом, клиенты смогут получить услуги компании Тюменьэнергосбыт (филиал ОАО «ЭК «Восток».)
Добавим, что центр будет работать с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов. Для удобства потребителей в помещении установлены терминал оплаты, банкомат и касса для наличных расчетов.
По словам директора «СУЭНКО» г-на Фрумкина, до конца года подобные центры обслуживания появятся во всех городах присутствия компании – Тобольске, Ишиме, Заводоуковске и Ялуторовске.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
