Перейти к основному контенту
Недвижимость Тюмени ,  
1 038 
Эксклюзив

Из-за оттока клиентов тюменские девелоперы начали терять менеджеров

Тюменские застройщики начали терять менеджеров по продажам
В 2024 году застройщики Тюменской области открыли 147 вакансий для менеджеров по продажам
Фото: Владимир Андреев / РИА URA.RU
Фото: Владимир Андреев / РИА URA.RU

В 2024 году одной из проблем тюменских застройщиков стал уход менеджеров по продажам. Об этом рассказали участники организованного РБК Тюмень круглого стола «Рынок недвижимости: итоги 2024».

По данным аналитиков hh.ru, в 2024 году застройщики Тюменской области открыли 147 вакансий для менеджеров по продажам и работе с клиентами. Это на 44% больше, чем годом ранее. Коммерческий директор региона Восток ГК «Страна Девелопмент» Ольга Решетникова отметила, что в прошлом году компания потеряла 8% таких специалистов. По словам эксперта, в период активного развития льготных ипотечных программ спрос на недвижимость был достаточно высоким среди населения, и после завершения «Господдержки 2020» многие менеджеры столкнулись с потерей большей части клиентов, к чему не были готовы. Она отмечает: уходят в первую очередь потому, что пришли в удачный для девелоперов период, но продавать не умеют.

«Они раньше не продавали, а обрабатывали входящий поток, по сути выполняли функции операционистов. Продавать — это про другое, продавать — это слышать потребности клиентов, их возможности, предлагать им инструменты приобретения и оказывать высококлассный сервис. Самое главное сейчас — — чтобы быть успешным, это работать над собой, улучшать свои навыки продаж и овладевать новыми финансовыми инструментами», — отметила Ольга Решетникова.

С ней согласна и Анастасия Бахтиярова, директор по продажам «Корней».

«В моем понимании менеджеры разделились на несколько типов. Первый — это старички, которые пережили несколько кризисов. Они раньше работали в продажах и знают, что это такое. Второй тип — те, кто пришли в пик продаж, когда стартовали программы с господдержкой. Для них это были золотые времена, когда были хорошие зарплаты, огромные отделы продаж, а клиенты шли сами. А теперь эти менеджеры столкнулись с тем, что нет огромного количества покупателей. Сейчас снова наступает время продаж. И в этот период нужно меняться. Уходят те, кто не хочет этого делать», — рассказала Анастасия Бахтиярова.

Оба эксперта согласны в том, что менеджерам, которые хотят быть успешными, необходимо работать над собой: повышать свою экспертизу, обучаться, уметь слышать клиента. Как отметила Виктория Белявская, партнер агентства GMK, фаундера образовательной платформы для девелоперов, для успешной работы в 2025 году менеджерам по продажам придется выстроить новую тактику взаимодействия.

«Необходимо настроить коллаборацию с агентствами недвижимости, дружить и выстраивать рабочие отношения с ними. Во-вторых, важна четкая сегментация и индивидуальное взаимодействие, необходимо настроиться на долгую работу, жонглируя финансовыми инструментами, подбирая под каждого клиента удобные», — добавила Виктория Белявская.

По данным аналитиков, в 2024 г. самыми востребованными специалистами у тюменских работодателей стали менеджеры по продажам и по работе с клиентами. За год было опубликовано 10,5 тыс. вакансий для этой категории работников, благодаря чему они оказались на первом месте в рейтинге востребованности. На втором месте расположились продавцы-консультанты и продавцы-кассиры (10 тыс. вакансий), а замыкают тройку лидеров водители (9,2 тыс.).

Авторы
Теги
Лента новостей
Все новости Тюмень
Нападение ВСУ на Курскую область. ГлавноеПолитика, 19:24
Apple представила новый бюджетный iPhoneLife, 19:19
Путин заявил о наступлении армии России по всей линии фронтаПолитика, 19:17
Минсельхоз США случайно уволил боровшихся с птичьим гриппом сотрудниковОбщество, 19:15
Клуб Слуцкого вышел в плей-офф азиатской Лиги чемпионовСпорт, 19:15
В граничащей с Россией области Казахстана упал беспилотникПолитика, 19:08
Эксперты увидели рост интереса к аукционам ОФЗ среди крупных игроковИнвестиции, 19:06
Как добиваться желаемого в любом разговоре
Овладейте действенными техниками на интенсиве РБК Pro «Искусство убеждать»
Подробнее
В больнице Москвы рассказали о состоянии актера из Америки БарнсаОбщество, 19:03
Трамп назвал Зеленского «диктатором без выборов»Политика, 19:02
Спецпосланник Трампа заявил о важности гарантий безопасности для УкраиныПолитика, 18:53
Гид по Маврикию: где жить, где есть, что посмотретьСтиль, 18:49
В Красноярске между мигрантами произошла массовая драка со стрельбойОбщество, 18:36
Туристическому бизнесу из зоны загрязнения мазутом выделят льготные займыБизнес, 18:36
Глава Дагестана назвал «позорными» акции в школах регионаОбщество, 18:31