Перейти к основному контенту
Недвижимость Тюмени ,  
0 
Эксклюзив

Из-за оттока клиентов тюменские девелоперы начали терять менеджеров

Тюменские застройщики начали терять менеджеров по продажам
В 2024 году застройщики Тюменской области открыли 147 вакансий для менеджеров по продажам
Фото: Владимир Андреев / РИА URA.RU
Фото: Владимир Андреев / РИА URA.RU

В 2024 году одной из проблем тюменских застройщиков стал уход менеджеров по продажам. Об этом рассказали участники организованного РБК Тюмень круглого стола «Рынок недвижимости: итоги 2024».

По данным аналитиков hh.ru, в 2024 году застройщики Тюменской области открыли 147 вакансий для менеджеров по продажам и работе с клиентами. Это на 44% больше, чем годом ранее. Коммерческий директор региона Восток ГК «Страна Девелопмент» Ольга Решетникова отметила, что в прошлом году компания потеряла 8% таких специалистов. По словам эксперта, в период активного развития льготных ипотечных программ спрос на недвижимость был достаточно высоким среди населения, и после завершения «Господдержки 2020» многие менеджеры столкнулись с потерей большей части клиентов, к чему не были готовы. Она отмечает: уходят в первую очередь потому, что пришли в удачный для девелоперов период, но продавать не умеют.

«Они раньше не продавали, а обрабатывали входящий поток, по сути выполняли функции операционистов. Продавать — это про другое, продавать — это слышать потребности клиентов, их возможности, предлагать им инструменты приобретения и оказывать высококлассный сервис. Самое главное сейчас — — чтобы быть успешным, это работать над собой, улучшать свои навыки продаж и овладевать новыми финансовыми инструментами», — отметила Ольга Решетникова.

С ней согласна и Анастасия Бахтиярова, директор по продажам «Корней».

«В моем понимании менеджеры разделились на несколько типов. Первый — это старички, которые пережили несколько кризисов. Они раньше работали в продажах и знают, что это такое. Второй тип — те, кто пришли в пик продаж, когда стартовали программы с господдержкой. Для них это были золотые времена, когда были хорошие зарплаты, огромные отделы продаж, а клиенты шли сами. А теперь эти менеджеры столкнулись с тем, что нет огромного количества покупателей. Сейчас снова наступает время продаж. И в этот период нужно меняться. Уходят те, кто не хочет этого делать», — рассказала Анастасия Бахтиярова.

Оба эксперта согласны в том, что менеджерам, которые хотят быть успешными, необходимо работать над собой: повышать свою экспертизу, обучаться, уметь слышать клиента. Как отметила Виктория Белявская, партнер агентства GMK, фаундера образовательной платформы для девелоперов, для успешной работы в 2025 году менеджерам по продажам придется выстроить новую тактику взаимодействия.

«Необходимо настроить коллаборацию с агентствами недвижимости, дружить и выстраивать рабочие отношения с ними. Во-вторых, важна четкая сегментация и индивидуальное взаимодействие, необходимо настроиться на долгую работу, жонглируя финансовыми инструментами, подбирая под каждого клиента удобные», — добавила Виктория Белявская.

По данным аналитиков, в 2024 г. самыми востребованными специалистами у тюменских работодателей стали менеджеры по продажам и по работе с клиентами. За год было опубликовано 10,5 тыс. вакансий для этой категории работников, благодаря чему они оказались на первом месте в рейтинге востребованности. На втором месте расположились продавцы-консультанты и продавцы-кассиры (10 тыс. вакансий), а замыкают тройку лидеров водители (9,2 тыс.).

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 15 февраля
EUR ЦБ: 94,89 (-0,03)
Инвестиции, 14 фев, 17:48
Курс доллара на 15 февраля
USD ЦБ: 90,31 (-0,72)
Инвестиции, 14 фев, 17:48
Все новости Тюмень
Краснодарский губернатор сообщил о массированной атаке украинских дроновПолитика, 03:16
Родители заявили о возвращении задержанного в России гражданина СШАОбщество, 03:04
Британский премьер заявил о готовности разместить войска на УкраинеПолитика, 02:12
Глава Мюнхенской конференции не сдержал эмоций на закрытии форумаПолитика, 01:45
Трамп заявил об «очень скорой» встрече с ПутинымПолитика, 01:30
Захарова ответила на призыв Эстонии «загнать Путина в угол»Политика, 01:17
Мэр Николаева сообщил о полном нарушении электрогенерации в городеПолитика, 01:13
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Мать отпущенного из Газы россиянина заявила о его ранениях при похищенииПолитика, 01:01
Трамп оценил угрозу НАТО со стороны России: «Ни капельки»Политика, 00:53
«Коммерсантъ» назвал дату переговоров США и РоссииПолитика, 00:21
Киев ответил на слова Порошенко о дате выборов на УкраинеПолитика, 00:13
Суд ЕС обсудил формулу снятия санкций с российских бизнесменовЭкономика, 00:01
Мосбиржа подвела итоги первых тестовых торгов в выходныеФинансы, 00:00
Советник Трампа потребовал «компенсаций» от УкраиныПолитика, 16 фев, 23:56