Тюменские отельеры столкнулись с просадкой бизнеса
Цена все еще является главным критерием для посетителей, при этом требования к сервису не снижаются. Давление на бизнес также оказывают рост НДС, коммунальных платежей, зарплат и введенный туристический налог
В 2025 году гостиничный бизнес в Тюмени столкнулся с просадкой выручки. После роста в 2023-2024 годах на 15-22% прирост в 2025 году оказался скромным. Как сообщила РБК Тюмень основатель бизнес-отеля «Евразия» Светлана Раца, он составил всего 7%. При этом выручка увеличилась не из-за роста количества гостей, а за счет поднятия цен: средний чек в Тюмени за номер увеличился на 7%, составив 7,1 тыс. руб. в сутки.
Эксперт отмечает: несмотря на огромные усилия по продвижению региона как туристического направления, основная часть гостей по-прежнему приезжает в Тюмень с деловой целью. Когда в городе проходят знаковые события и мероприятия, фиксируется высокая загрузка и отсутствие свободных номеров, но если таких событий нет, то загрузка падает у всех игроков рынка.
«Мы видим четкую тенденцию на экономию у гостей, поэтому задача хотя бы удержать средний чек, не позволить рынку уйти в демпинг. Сложности с логистикой, удорожание топлива, развитие онлайн технологий коммуникаций привели к тому, что многие вопросы между разными компаниями в разных городах можно решить удаленно, без поездок. Это уже данность. Ажиотажный спрос на путешествия по стране явно успокоился, люди ездят меньше и выбирают бюджетные варианты размещения», — рассказала Светлана Раца.
Свой вклад в просадку гостиничного бизнеса вносят и апартаменты, которые, как правило, не нагружены никакой инфраструктурой и имеют минимальные требования к оснащению и сервису, соответственно, выигрывают в цене предложения. Следом за ними, по словам Светланы Раца, идут сетевые отели. Их номерной фонд велик, что позволяет свободнее управлять ценой. Сложнее всего маленьким независимым отелям.
Тенденцию падения выручки в сравнении с прошлыми годами подтверждает и владелец федеральной сети отелей «Автор» Егор Мандро. По его словам, из девяти регионов присутствия в Тюмени просадка гостиничного бизнеса ощущается значительнее всего, а лучше всего на плаву держится эконом-класс, например, общежития (среди объектов сети отелей «Автор» — капсульные отели, хостелы, общежития и глемпинги). Трудности бизнеса он объясняет ростом НДС, коммунальных платежей, увеличением зарплат сотрудникам и дефицитом кадров.
«Средний чек в отелях за год поменялся незначительно. Сейчас же некоторые отели пытаются его поднять, но из-за отсутствия гостей все равно есть те, кто демпингует. Например, собственники помещений, кому не надо нести дополнительные расходы по аренде, и они могут занижать цены», — добавил Егор Мандро.
Как считает основатель бизнес-отеля «Евразия», 2026 год станет непростым периодом для гостиничного бизнеса. Начало года показало, что цена вновь стала решающим критерием при выбор места проживания, а требования к качеству сервиса и услуги не снижаются. Новой статьей расхода станет и туристический налог.
«Существует ошибочное мнение, что всякий налог предприниматель может переложить на потребителя. Но законы рынка таковы, что на формирование цены влияют многие факторы — ситуация в экономике, геополитика, количество предложения мест размещения (в том числе и квартиры посуточно, работающие как правило в серой зоне), и даже погодные условия. Туристический налог — это новая статья расхода для гостиничного бизнеса, которая появилась в момент снижения спроса, поэтому она особенно тяжела. И основной вопрос состоит в том, как будут использованы средства, полученные от этого налога», — добавила Светлана Раца.
Туристический налог в Тюмени ввели с 1 января 2026 года. Налоговую ставку установили на уровне 2%. В 2027 году она увеличится до 3%, в 2028 году — до 4%, а начиная с 2029 года составит 5% от налоговой базы. Таким образом городские власти планируют пополнять бюджет на 45-90 млн руб. в год. Туристический налог выплачивают гостиницы, базы отдыха, кемпинги и санатории Тюмени, которые закладывают его в стоимость проживания. По словам главы города Максима Афанасьева, снижение потока туристов после введения налога не ожидается.