Перейти к основному контенту
Тюмень ,  
0 

Бизнесмен из Тюмени рассказал, как Wildberries делает миллионы на штрафах

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке (Фото: Анна Майорова / URA.RU)

Предприниматель из Тюмени рассказал о том, как компания Wildberries делает сотни миллионов рублей на штрафах. По словам бизнесмена, пожелавшего остаться анонимным, избежать санкционных списаний и удержания денег при работе с площадкой практически невозможно.

«Штрафы – это самая больная тема для любого предпринимателя, который выходит на этот маркетплейс. Например, есть списания даже за визитки в стиле "Спасибо за покупку, будем рады вашему отзыву" или указание электронной почты для решения возникших проблем, – это расценивается как побуждение покупателя и его вывод с площадки. За неправильную упаковку могут оштрафовать на 18 000 рублей, при этом упаковка может соответствовать всем стандартам, недавно был такой случай. Деньги в итоге вернули, но есть и те, кто молча заплатит и, возможно, на это и идет расчет. Более того, с каждой продажи автоматически удерживается комиссия. На одежду это 25% от суммы. То есть, условно, с продажи в 1000 рублей я отдаю 250 рублей маркетплейсу», — пояснил источник РБК Тюмень. 

По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке. Причина в ее высокой посещаемости и, соответственно, в продажах. На данный момент при входе на площадку бизнесмены единоразово платят по 30 000 рублей лишь за право размещать свой товар. В компании объясняют это защитой от мошенников, хотя на Ozon регистрация бесплатная. 

«Люди все равно остаются. В Wildberries, скорее всего, понимают, что, несмотря на наличие того же Ozon, они остаются монополистами. По данным сервиса аналитики Shopstat, на 25 марта маркетплейс уже заработал 16 млрд рублей, в то время как его "конкурент" – 8 млрд рублей. Плюс ко всему площадка имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без права на восстановление, поэтому тут не остается ничего другого, кроме как смириться», — рассказал собеседник.

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса, поскольку встречаются нарушения, в результате которых страдают покупатели и репутация торговой площадки.

«Возврат по браку в пункте выдачи заказов даже не проверяют и часто случаются такие ситуации, когда покупателю приходит ношеный товар. В этом моменте я понимаю Wildberries. Вряд ли эту ситуацию можно урегулировать иначе, нежели штрафами. В этом случае страдают и потребители и маркетплейс», — заключил источник РБК Тюмень.

Ранее РБК Тюмень рассказывал о строительстве логистического центра Wildberries в областной столице. В прoект планируется инвестирoвать вoсемь миллиардoв рублей. Пo слoвам губернатoра, будут сoзданы пять тысяч рабoчих мест. Завершить его планируют к 2024 году. Место строительства уже определено, но пока не разглашается. 

Больше деловых новостей в Telegram-канале РБК Тюмень 
Читайте РБК Тюмень в Дзен.Новостях

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 15 июля
EUR ЦБ: 91,77 (+0,65)
Инвестиции, 07:49
Курс доллара на 15 июля
USD ЦБ: 78,37 (+0,49)
Инвестиции, 07:49
Все новости Тюмень
В Воронежской области в результате атаки дронов пострадали 16 человек Политика, 09:05
Гид по выбору банка для малого бизнеса: на что обратить вниманиеПодписка на РБК, 09:04
4 отрасли, где применяются большие языковые модели РБК и GigaChat, 09:00
Узбекистан запустит суверенный токен. Может ли он помочь расчетам бизнесаПодписка на РБК, 09:00
Тюменские власти назвали срок открытия улицы Ленина после капремонта Тюмень, 08:44 
WP узнала, что Трамп рассматривал отправку Украине ракет Tomahawk Политика, 08:43
30% за два месяца: как фондовый рынок Южной Кореи стал лучшим в АзииПодписка на РБК, 08:40
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
«Известия» узнали об обсуждении Минцифры правил отключения интернета Общество, 08:38
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 08:16
Скачок веры: почему на Западе снова поверили в Бога — The EconomistПодписка на РБК, 08:11
Как заправляться на 5 тысячах АЗС по одной карте РБК и Teboil, 08:05
«Губчатые» и «15-минутные» города. Что определит будущее мегаполисовПодписка на РБК, 08:04
Овечкин стал финалистом премии Мохаммеда Али. Главное о номинации Спорт, 08:01
«Airbnb стал козлом отпущения». Почему европейцы ополчились на туристовПодписка на РБК, 08:00