Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Тюмень ,  
0 

Бизнесмен из Тюмени рассказал, как Wildberries делает миллионы на штрафах

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке (Фото: Анна Майорова / URA.RU)

Предприниматель из Тюмени рассказал о том, как компания Wildberries делает сотни миллионов рублей на штрафах. По словам бизнесмена, пожелавшего остаться анонимным, избежать санкционных списаний и удержания денег при работе с площадкой практически невозможно.

«Штрафы – это самая больная тема для любого предпринимателя, который выходит на этот маркетплейс. Например, есть списания даже за визитки в стиле "Спасибо за покупку, будем рады вашему отзыву" или указание электронной почты для решения возникших проблем, – это расценивается как побуждение покупателя и его вывод с площадки. За неправильную упаковку могут оштрафовать на 18 000 рублей, при этом упаковка может соответствовать всем стандартам, недавно был такой случай. Деньги в итоге вернули, но есть и те, кто молча заплатит и, возможно, на это и идет расчет. Более того, с каждой продажи автоматически удерживается комиссия. На одежду это 25% от суммы. То есть, условно, с продажи в 1000 рублей я отдаю 250 рублей маркетплейсу», — пояснил источник РБК Тюмень. 

По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке. Причина в ее высокой посещаемости и, соответственно, в продажах. На данный момент при входе на площадку бизнесмены единоразово платят по 30 000 рублей лишь за право размещать свой товар. В компании объясняют это защитой от мошенников, хотя на Ozon регистрация бесплатная. 

«Люди все равно остаются. В Wildberries, скорее всего, понимают, что, несмотря на наличие того же Ozon, они остаются монополистами. По данным сервиса аналитики Shopstat, на 25 марта маркетплейс уже заработал 16 млрд рублей, в то время как его "конкурент" – 8 млрд рублей. Плюс ко всему площадка имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без права на восстановление, поэтому тут не остается ничего другого, кроме как смириться», — рассказал собеседник.

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса, поскольку встречаются нарушения, в результате которых страдают покупатели и репутация торговой площадки.

«Возврат по браку в пункте выдачи заказов даже не проверяют и часто случаются такие ситуации, когда покупателю приходит ношеный товар. В этом моменте я понимаю Wildberries. Вряд ли эту ситуацию можно урегулировать иначе, нежели штрафами. В этом случае страдают и потребители и маркетплейс», — заключил источник РБК Тюмень.

Ранее РБК Тюмень рассказывал о строительстве логистического центра Wildberries в областной столице. В прoект планируется инвестирoвать вoсемь миллиардoв рублей. Пo слoвам губернатoра, будут сoзданы пять тысяч рабoчих мест. Завершить его планируют к 2024 году. Место строительства уже определено, но пока не разглашается. 

Больше деловых новостей в Telegram-канале РБК Тюмень 
Читайте РБК Тюмень в Дзен.Новостях

Кредит наличными в

СТАВКИ СНИЖЕНЫ
НА -4%

А ещё… Вернем кешбэк до 25 000 рублей!

Оформите заявку на vtb.ru или в офисе банка

ВТБ. Всё получится!

Авторы
Теги

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 15 июня
EUR ЦБ: 95,15 (+0,32)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Курс доллара на 15 июня
USD ЦБ: 89,07 (+0,86)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Все новости Тюмень
Захвативших заложников в СИЗО Ростова осудили за терроризм Общество, 10:32
Большой дивидендный сезон в России: кто, сколько и когда заплатит Инвестиции, 10:10
Как тренировать мозг, чтобы стать уверенным в себе: 10 советов Pro, 10:08
В Ростове-на-Дону перекрыли часть улиц из-за захвата заложников в СИЗО Общество, 10:05
Как Россия стала отрываться от Индии по оборонным расходам. Инфографика Политика, 10:00
Сотрудники ФСИН выехали в Ростовскую область из-за захвата заложников Общество, 09:33
Шоколадный шок: когда закончится кризис на рынке какао-бобов Pro, 09:26
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Необычные места в Москве, где можно интересно провести лето РБК и ГАЛС, 09:20
Грузинская партия попросила Путина полностью отменить визовый режим Политика, 09:14
Лучший бомбардир десятилетия в финале НХЛ побил рекорды Малкина и Гретцки Спорт, 09:06
В центре Ростова-на-Дону взяли в заложники сотрудников СИЗО Общество, 09:05
МОК не пустил лидеров сборной России в Париж. Кто выступит на Олимпиаде Спорт, 09:00
Как устроен современный цифровой автолизинг РБК и ВТБ Лизинг, 08:33
Девять человек пострадали при стрельбе в аквапарке в пригороде Детройта Общество, 08:18