Перейти к основному контенту
Тюмень ,  
0 

Бизнесмен из Тюмени рассказал, как Wildberries делает миллионы на штрафах

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке
По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке (Фото: Анна Майорова / URA.RU)

Предприниматель из Тюмени рассказал о том, как компания Wildberries делает сотни миллионов рублей на штрафах. По словам бизнесмена, пожелавшего остаться анонимным, избежать санкционных списаний и удержания денег при работе с площадкой практически невозможно.

«Штрафы – это самая больная тема для любого предпринимателя, который выходит на этот маркетплейс. Например, есть списания даже за визитки в стиле "Спасибо за покупку, будем рады вашему отзыву" или указание электронной почты для решения возникших проблем, – это расценивается как побуждение покупателя и его вывод с площадки. За неправильную упаковку могут оштрафовать на 18 000 рублей, при этом упаковка может соответствовать всем стандартам, недавно был такой случай. Деньги в итоге вернули, но есть и те, кто молча заплатит и, возможно, на это и идет расчет. Более того, с каждой продажи автоматически удерживается комиссия. На одежду это 25% от суммы. То есть, условно, с продажи в 1000 рублей я отдаю 250 рублей маркетплейсу», — пояснил источник РБК Тюмень. 

По словам собеседника издания, несмотря на ощутимую комиссию и постоянные штрафы, предприниматели все равно будут работать на этой площадке. Причина в ее высокой посещаемости и, соответственно, в продажах. На данный момент при входе на площадку бизнесмены единоразово платят по 30 000 рублей лишь за право размещать свой товар. В компании объясняют это защитой от мошенников, хотя на Ozon регистрация бесплатная. 

«Люди все равно остаются. В Wildberries, скорее всего, понимают, что, несмотря на наличие того же Ozon, они остаются монополистами. По данным сервиса аналитики Shopstat, на 25 марта маркетплейс уже заработал 16 млрд рублей, в то время как его "конкурент" – 8 млрд рублей. Плюс ко всему площадка имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без права на восстановление, поэтому тут не остается ничего другого, кроме как смириться», — рассказал собеседник.

Предприниматель признается, что несмотря на жесткие условия сотрудничества, отчасти понимает строгость мер маркетплейса, поскольку встречаются нарушения, в результате которых страдают покупатели и репутация торговой площадки.

«Возврат по браку в пункте выдачи заказов даже не проверяют и часто случаются такие ситуации, когда покупателю приходит ношеный товар. В этом моменте я понимаю Wildberries. Вряд ли эту ситуацию можно урегулировать иначе, нежели штрафами. В этом случае страдают и потребители и маркетплейс», — заключил источник РБК Тюмень.

Ранее РБК Тюмень рассказывал о строительстве логистического центра Wildberries в областной столице. В прoект планируется инвестирoвать вoсемь миллиардoв рублей. Пo слoвам губернатoра, будут сoзданы пять тысяч рабoчих мест. Завершить его планируют к 2024 году. Место строительства уже определено, но пока не разглашается. 

Больше деловых новостей в Telegram-канале РБК Тюмень 
Читайте РБК Тюмень в Дзен.Новостях

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 7 декабря
EUR ЦБ: 106,3 (-3,48)
Инвестиции, 06 дек, 18:27
Курс доллара на 7 декабря
USD ЦБ: 99,42 (-3,96)
Инвестиции, 06 дек, 18:27
Все новости Тюмень
Дофаминовые интерьеры: как создать дома интерьер, вызывающий яркие эмоцииРБК «Стиль» и Familia, 04:59
Блинкен заявил о намерении США привлечь к ответственности союзников АсадаПолитика, 04:33
В Турции назвали возможных лидеров Сирии после падения режима АсадаПолитика, 04:16
WP сообщила о давлении на Зеленского для снижения возраста призываПолитика, 03:46
Как преобразовать даже небольшие суммы в солидный капиталРБК и ПСБ, 03:41
Гладков сообщил о сбитых на подлете к Белгороду воздушных целяхПолитика, 03:39
В Петербурге на здании консульства Сирии вывесили флаг оппозицииПолитика, 03:34
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Грузии в ходе протестов задержали около 400 человекПолитика, 03:09
Al Watan сообщила о переполненной пострадавшими больнице ДамаскаПолитика, 02:16
Из шахты в Кузбассе эвакуировали 120 горняков из-за пожараОбщество, 02:15
МИД Ирана заявил об «удивлении» Асада «неспособностью» сирийской армииПолитика, 02:00
В ФСБ сообщили о звонках мошенников от имени спецслужбОбщество, 01:41
Al Arabiya заявил о передаче Россией Израилю двух объектов в СирииПолитика, 01:15
Около 20 человек задержали в арт-клубе в Петербурге в ходе рейда полицииОбщество, 01:12