У тюменцев, бравших напрокат самокаты, самовольно списывают с карт деньги
Денежные средства исчезают даже при отсутствии поездок
Фото: Размик Закарян / РИА URA.RU
Тюменцы, бравшие напрокат электросамокаты, жалуются в социальных сетях, что у них незаконно списываются с банковских карт деньги.
У горожан, которые не пользовались услугой проката, взимается плата. Помимо этого, не всегда возвращается депозит 500 рублей, внесенный за активацию транспортного средства. В такую ситуацию попала, например, студентка ТюмГУ Анастасия, которая заметила необоснованную пропажу денег.
«Когда я зашла в историю платежей банковского онлайн кабинета, то увидела, что несколько дней подряд деньги снимались с приложения по шерингу самокатов Whoosh, которым я пользовалась», – рассказала тюменка «Нашему городу».
При этом девушка не получала уведомление на списание средств. Обнаружив списание, она попыталась связаться с техподдержкой сервиса по прокату Whoosh, но не нашла контактов. Администраторы чата сообщили ей, что не получали денег.
В отзывах о компании интернет-пользователи жалуются на подобные проблемы и просят вернуть списанные у них средства.
РБК Тюмень направил запрос на получение комментария в Whoosh, но оперативно его получить не удалось – на момент публикации материала ответ получен не был.
Подписывайтесь на РБК Тюмень в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram и мессенджере Telegram
Читайте также:
В Тюмени резко выросли цены на велосипеды
Сервис такси запустил в Тюмени услугу аренды электросамокатов
\