Тюмень , 28 июн 2021, 10:48

У тюменцев, бравших напрокат самокаты, самовольно списывают с карт деньги

Денежные средства исчезают даже при отсутствии поездок

Тюменка пожаловалась на сервис проката электросамокатов (Фото: Размик Закарян / РИА URA.RU)

Тюменцы, бравшие напрокат электросамокаты, жалуются в социальных сетях, что у них незаконно списываются с банковских карт деньги.

У горожан, которые не пользовались услугой проката, взимается плата. Помимо этого, не всегда возвращается депозит 500 рублей, внесенный за активацию транспортного средства. В такую ситуацию попала, например, студентка ТюмГУ Анастасия, которая заметила необоснованную пропажу денег.

«Когда я зашла в историю платежей банковского онлайн кабинета, то увидела, что несколько дней подряд деньги снимались с приложения по шерингу самокатов Whoosh, которым я пользовалась», – рассказала тюменка «Нашему городу».

rbc.group

При этом девушка не получала уведомление на списание средств. Обнаружив списание, она попыталась связаться с техподдержкой сервиса по прокату Whoosh, но не нашла контактов. Администраторы чата сообщили ей, что не получали денег.

rbc.group

В отзывах о компании интернет-пользователи жалуются на подобные проблемы и просят вернуть списанные у них средства.

РБК Тюмень направил запрос на получение комментария в Whoosh, но оперативно его получить не удалось – на момент публикации материала ответ получен не был.

Подписывайтесь на РБК Тюмень в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram и мессенджере Telegram

Сервис такси запустил в Тюмени услугу аренды электросамокатов